Używamy plików cookies, aby ułatwić Ci korzystanie z naszego serwisu oraz do celów statystycznych. Jeśli nie blokujesz tych plików, to zgadzasz się na ich użycie oraz zapisanie w pamięci urządzenia. Pamiętaj, że możesz samodzielnie zarządzać cookies, zmieniając ustawienia przeglądarki. Więcej informacji znajdziesz w naszej polityce prywatności.

Akceptuję Politykę plików cookies (Nie pokazuj mi więcej tego powiadomienia).
1. Gdzie znajduje się program diagnozujący? Nie mogę go znaleźć na stronie.

Po wybraniu zakładki DIAGNOZA na górze strony następuje automatyczne pobranie programu, którego skrót zapisze się w miejscu docelowym zgodnie z ustawieniami komputera. Najczęściej jest to pulpit. Program włączy się po kliknięciu skrótu.


2. Program nie włącza się

Mogą być dwie przyczyny takiego stanu:

  • nie są zapewnione minimalne wymagania sprzętowe dla działania programu,

  • lub zainstalowano starą wersję programu Java lub nie zainstalowano Java w ogóle. Do poprawnego działania programu konieczne jest zainstalowanie oprogramowania Java w wersji 6 lub nowszej. Należy pobrać nowszą wersję Java.


3. Nie mogę znaleźć dolegliwości z listy dostępnych.

Jeśli na liście dostępnych objawów nie znajduje się objaw przez Ciebie szukany możliwe jest, że go przeoczyłeś. W tym wypadku skorzystaj z opcji wyszukiwarki, której pole znajduje się nad listą objawów. Jeśli wyszukanie nie dało rezultatów wybierz tylko te objawy, które Ci dolegają i jednocześnie są dostępne w programie. Lista objawów zawiera objawy uogólnione, które w kolejnym etapie diagnozowania są precyzowane. Prawdopodobnie zostaniesz zapytany o szukany przez Ciebie objaw w etapie 3.

Patrz -> Obszar B - Lista dostępnych objawów.


4. Występuje u mnie więcej niż 8 możliwych objawów.

Spośród wszystkich występujących dolegliwości należy wybrać te, które wydają się być najbardziej istotne wybierając jednocześnie Priorytet objawów. Następny etap procesu diagnozowania, którym będą zadane konkretne pytania pozwoli na wybranie dodatkowych objawów i sprecyzowanie już wybranych.


5. Co oznacza "priorytet objawów"?

Priorytet objawów określa, który z istniejących objawów jest dla nas najbardziej istotny/dokuczliwy/charakterystyczny. Wybranie priorytetu objawów pozwala na postawienie bardziej precyzyjnej diagnozy, ponieważ w ostatnim etapie procesu diagnozowania postawione pytania będą bardziej wiązały się z zadanymi objawami.


6. Zdiagnozowano u mnie ciężką chorobę, jak ją leczyć, do jakiego lekarza się udać?

Należy pamiętać, że postawiona diagnoza służy tylko do celów informacyjnych. Może nie okazać się trafna, ponieważ wyłącznie lekarz może postawić w pełni wiarygodną diagnozę uwzględniając wszystkie zaistniałe przyczyny oraz objawy. Jeśli Twój stan zdrowia Cię niepokoi koniecznie odwiedź swojego lekarza pierwszego kontaktu lub poproś o pomoc w szpitalnym oddziale ratunkowym. Pamiętaj również, że to Ty ponosisz osobistą odpowiedzialność za wykorzystanie wiadomości zawartych w programie.


7. Bardzo długo czekam na diagnozę.

Dzieje się tak dlatego, że program dokonuje obliczeń na podstawie wybranych przez Ciebie objawów. Baza danych zawiera setki objawów i chorób dlatego jeśli wybrane przez Ciebie objawy wydają się być niezwiązane ze sobą, a także jeśli w ostatnim etapie diagnozowania zadano Ci wiele pytań może to oznaczać, że postawienie diagnozy może zająć więcej czasu niż zwykle. Jednocześnie istnieje możliwość skorzystania z opcji Skrócona diagnoza, tak szybko jak stanie się aktywna. Więcej informacji o opcji Skrócona diagnoza -> Tryb skróconej diagnozy.


8. Pomyliłem/am się lub chcę coś zmienić ale wybrałem/am już objawy. Jak to cofnąć?

Na każdym etapie procesu diagnozowania można przechodzić między poszczególnymi krokami oraz cofać wybrane dane i polecenia. Do tego celu wybierz opcję Wstecz dostępną na dole strony programu -> Panel nawigacyjny. Wyjątek stanowi jedynie etap 3, w którym program zadaje pytania o objawy - w tym miejscu nadal możesz się cofnąć do kroku 2 ale nie możesz wrócić do wcześniejszego pytania. Jeśli uważasz, że Twoja odpowiedź powinna być inna wróć do kroku 2 i ponownie odpowiedz na wszystkie pytania.


9. Jakie są wymagania sprzętowe do uruchomienia programu?

Minimalne wymagania systemowe potrzebne do poprawnego działania programu E-DIAGNOZA:

  • 256 MB RAM

  • 20 MB wolnego miejsca na dysku twardym

  • Połączenie internetowe


10. Podczas uruchamiania pogramu pojawia się okno "Brak połączenia z serwerem".

W przypadku gdy twoje połączenie internetowe działa prawidłowo oraz twój firewall nie blokuje połączenia problemem mogą być restrykcje nałożone przez nowe aktualizacje Java. Aby rozwiązać problem należy wyłączyć sprawdzanie czy dana aplikacja została poprawnie podpisana cyfrowo. Dokonujemy tego poprzez włączenie kolejno Panel sterowania->Java->przejść do zakładki Advanced->Security->Mixed code->zaznaczyć "Disable verification"-> i zamknąć okno poprzez użycie przycisku OK. Należy pamietać ,że jest to rozwiązanie tymczasowe i nie należy z tego korzystać ze względów bezpieczeństwa.


11. Program uruchamia się, ale wczytywanie trwa bardzo długo.

Program wymaga stałego połączenia z internetem i dlatego też szybkość wczytywania programu jest zależna od szybkości twojego łącza internetowego. Aby przyspieszyć wczytywanie programu skorzystaj z opcji uruchamiania programu w nowym oknie. Wówczas wszystkie niezbędne pliki program będzie przechowywał na dysku twardym twojego komputera co sprawi, że drugie oraz kolejne uruchomienia programu będą znacznie szybsze.


12. Program uruchamia się, ale zawiesza podczas wczytywania.

Upewnij się, że twoje połączenie internetowe działa prawidłowo oraz twój firewall nie blokuje połączenia. W przypadku gdy nie uda ci się rozwiązać problemu konieczne może się okazać ręczne zainstalowanie plików wymaganych przez program. W tym celu skorzystaj z instalatora.


W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt pod adresem: pomoc@e-diagnoza.com

NAJNOWSZE ZMIANY

  • Zwiększono dokładność programu diagnozującego.
  • Baza danych chorób została wzbogacona o nowe objawy.
  • ©2011-2019 e-diagnoza.com Wszelkie prawa zastrzeżone.